Devrun
February 3, 2025
Le ciblage en temps réel permet aux marketeurs de personnaliser les expériences au sein de la même session, en fonction du comportement immédiat des utilisateurs. Cette méthode repose sur :
🔹Les paramètres Mbox ou les données contextuelles du Web SDK
🔹Les scripts de profil Target pour persister la logique
🔹Les traits en temps réel d'Adobe Audience Manager
Le ciblage en temps réel est essentiel lorsque vous devez répondre instantanément au comportement des clients, comme afficher une fenêtre contextuelle lorsqu'un produit est vu deux fois ou personnaliser la page de paiement en fonction de la valeur actuelle du panier.
🔹Fenêtres contextuelles basées sur des actions dans la session en cours
🔹Offres de checkout basées sur la taille en temps réel du panier
🔹Suggestions de produits basées sur les comportements de navigation en direct
Cette approche améliore considérablement l'actionnabilité et les analyses en permettant aux marketeurs de réagir à l'intention des utilisateurs en temps réel.
Utiliser les segments d'Adobe Analytics et les capacités en temps réel d'Adobe Target n'est pas une question de choix exclusif. Il s'agit d'adapter la méthode au moment. Les schémas comportementaux à long terme aident à créer des profils d'audience approfondis, tandis que le ciblage en temps réel permet d'agir à la vitesse de l'intention du client.
Pour les leaders de niveau 2 cherchant à augmenter le ROI marketing, l'essentiel est de savoir quand et comment utiliser chaque approche. Ce mélange stratégique augmente non seulement la pertinence des campagnes, mais permet également de débloquer davantage d'actionnabilité et d'analyses à chaque étape du parcours client.
Vous avez besoin d'aide pour appliquer ces bonnes pratiques dans votre environnement ? Nos experts peuvent vous guider dans la construction d'une stratégie qui fonctionne.
